تخفیف
پاداش به شکل یک الگوی تخفیف (مثلاً تخفیف ۱۰ درصدی) به مشتری داده می‌شود و در سفارش بعدی اعمال می‌شود. هر پاداش تاریخ انقضا دارد تا مشتری زودتر برگردد.
باشگاه مشتریان های‌دیجی‌منو
باشگاه مشتریان رستوران و کافه؛ مشتری‌هایتان را دوباره برگردانید
باشگاه مشتریان های‌دیجی‌منو به مشتری‌های وفادار شما به‌صورت خودکار پاداش می‌دهد. کافی است یک‌بار تعیین کنید چه کاری چه پاداشی دارد؛ مثلاً تولد مشتری، اولین سفارش یا تعداد سفارش‌ها. از آن به بعد، سیستم خودش تخفیف یا اعتبار کیف پول را به مشتری می‌دهد.
- پاداش خودکار، بدون کار دستی
- تخفیف یا شارژ کیف پول
- پاداش با تاریخ انقضا
- گزارش کامل پاداش‌ها
پیامک باشگاه مشتریان؛ پاداش همان لحظه به گوشی مشتری می‌رسد
هر بار که مشتری کاری انجام می‌دهد که پاداش دارد، پیامک باشگاه مشتریان با نام مجموعه‌ی شما برایش ارسال می‌شود تا از پاداشش باخبر شود و برای استفاده از آن برگردد.
ثبت سفارش
مشتری از منو دیجیتال یا کیوسک خرید می‌کند.
تولد مشتری
در روز تولد، پاداش تولد خودکار فعال می‌شود.
ثبت اولین سفارش
به مشتری جدید پاداش خوش‌آمد داده می‌شود.
پنجمین سفارش
مشتری همیشگی پاداش وفاداری می‌گیرد.
کافه‌ی شمااکنون
ممنون از خریدت! 🎁 ۵٪ تخفیف برای سفارش بعدی‌ات فعال شد. اعتبار تا ۱۰ مهر.
مشتری‌ها برای چه کارهایی پاداش می‌گیرند؟
برای هر کدام از این رفتارها می‌توانید پاداش جداگانه تعریف کنید.
تولد مشتری
در روز تولد، مشتری خودکار تخفیف یا اعتبار هدیه می‌گیرد؛ بهانه‌ای برای اینکه تولدش را در مجموعه‌ی شما جشن بگیرد.
مثال: تولد ← ۱۰٪ تخفیف
ثبت اولین سفارش
به مشتری جدید بعد از اولین سفارش پاداش بدهید تا برای سفارش دوم برگردد.
مثال: اولین سفارش ← شارژ کیف پول
ثبت سفارش
با هر سفارش، مشتری پاداش می‌گیرد و انگیزه‌ی خرید دوباره پیدا می‌کند.
مثال: هر سفارش ← ۵٪ تخفیف سفارش بعدی
سفارش به تعداد
بعد از تعداد مشخصی سفارش، یک پاداش ویژه بدهید و از مشتری‌های همیشگی قدردانی کنید.
مثال: هر ۵ سفارش ← ۱۵٪ تخفیف
میانگین خرید در ماه
مشتری‌هایی که در ماه بیشتر خرید می‌کنند، پاداش بیشتری می‌گیرند.
مثال: خرید ماهانه‌ی بالا ← شارژ کیف پول
شرکت در نظرسنجی
از مشتری‌هایی که نظر می‌دهند تشکر کنید و هم‌زمان نظرشان را درباره‌ی غذا و سرویس بدانید.
مثال: نظرسنجی ← شارژ کیف پول
دو نوع پاداش؛ تخفیف یا شارژ کیف پول
برای هر قانون، نوع پاداش را خودتان انتخاب کنید.
شارژ کیف پول
مبلغ پاداش مستقیم به کیف پول مشتری اضافه می‌شود و در سفارش‌های آنلاین بعدی از آن استفاده می‌کند.
گزارش باشگاه مشتریان
ببینید هر پاداش در چه تاریخی، به کدام مشتری و با چه الگوی تخفیفی داده شده و تا چه زمانی اعتبار دارد. با فیلتر بازه‌ی زمانی و فیلتر پیشرفته، عملکرد باشگاه مشتریان را دقیق بررسی کنید.
- تاریخ ثبت و تاریخ انقضای هر پاداش
- الگوی تخفیف و نوع پاداش
- فیلتر بازه‌ی زمانی و فیلتر پیشرفته